【自動車保険】自動車保険で一番大切なのは「事故のあと」

こんにちは。Volkswagen西宮の営業スタッフです。

今回は、自動車保険の中で一番大切だと感じていることについてお話しします。

それは、事故そのものよりも「事故のあと」です。

事故は、誰でも突然起こります。

どれだけ気をつけていても、避けられない場面はあります。

実際に多いのが、事故直後にこんな不安を感じるケースです。

・まず、どこに連絡すればいいのか分からない
・相手とのやり取りが不安
・車はどうなるのか、いつ戻ってくるのか
・仕事や生活に支障が出ないか

事故そのものより、その後の対応に一番ストレスを感じる方がとても多い印象です。

ここで大きく差が出るのが、誰が窓口になってくれるかです。

保険会社、修理工場、レンタカー会社。それぞれに連絡を取る必要があると、事故後の負担は一気に増えてしまいます。

ディーラーで保険に加入している場合、これらを営業担当が窓口となってまとめて対応できます。

「まずはここに連絡すればいい」

そう思えるだけでも、事故後の不安はかなり軽くなります。

もちろん、保険の内容そのものも大切です。

ただ、いざという時に誰が動いてくれるのかは、意外と見落とされがちなポイントです。

だからこそ、保険を選ぶときは「安いかどうか」だけでなく、
事故のあとを任せられるかどうかも、一つの基準にしてほしいと思います。

次回は、保険だけではカバーしきれない不安をどう備えるかについて、フォルクスワーゲンの「安心」をテーマにお話しします。

【次回】保険だけじゃない。フォルクスワーゲンの「安心」の話

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